Introducción de pedidos
Incorpora esta actividad a un flujo único y accesible para las personas implicadas.
EXPERIENCE / 04
Portal de cliente
Un espacio dedicado donde el cliente introduce pedidos y sigue sus expediciones. El seguimiento, los documentos y las pruebas de entrega están disponibles sin intercambios fragmentados.
01 / CAPACIDADES PRINCIPALES
Funciones pensadas para el trabajo diario.
Tres capacidades esenciales para convertir actividades, información y excepciones en un proceso más claro y compartido.
Seguimiento compartido
Reduce pasos manuales e información dispersa entre herramientas diferentes.
Documentos y POD
Mantiene datos, eventos y documentos vinculados al contexto operativo correcto.
02 / EN EL FLUJO NEXVIA
De la función al resultado operativo.
Customer Portal ofrece al cliente un espacio claro para introducir pedidos, seguir expediciones y recuperar documentos y POD. La información procede del flujo operativo NEXVIA, reduciendo consultas repetitivas e intercambios fragmentados.
Introducción de pedidos
Seguimiento compartido
Documentos y POD
Partimos de tu proceso real.
Cuéntanos dónde pierdes hoy tiempo, visibilidad o control. Definiremos juntos un primer alcance concreto y verificable.